In un intervento di analisi dei processi si possono distinguere quattro fasi:
- Con la prima si identificano e codificano le attività, quindi le fasi (come aggregati di attività coerenti per obiettivo intermedio), infine i processi, (come insiemi di fasi coerenti per obiettivo finale). Ne deriva una massa di centinaia o migliaia di voci, che deve essere organizzata e memorizzata per formare la base di riferimento per il lavoro che segue
- Con la seconda si stabilisce una serie di attributi da abbinare a ciascuna attività, ad esempio le competenze riechieste per svolgere al meglio le attività. Quindi si crea una tavola di riferimento e poi si procede all’abbinamento con le attività.
- Arriva la rilevazione dei dati reali. Per ciascuna risorsa si rilevano tempi ed attività effettivamente eseguiti, in un determinato periodo di riferimento (giorno, settimana, mese, anno)
- Ultima fase: l’elaborazione delle informazioni raccolte e la creazione di reports diagnostici dettagliati e sintetici (quella che spesso viene denominata “mappatura”)
Risulta evidente che maneggiare tutte queste informazioni senza un supporto adeguato è estremamente difficile.
Le cose si complicano ulteriormente se aggiungiamo il fatto di voler fare più di una rilevazione, e di mettere a confronto le rilevazioni con modelli tipo (tipologia di risorsa, tipologia di unità organizzativa, ecc.)
Molto spesso si è cercato di risolvere il problema della gestione dei dati con tavole Excel e la rilevazione con questionari su carta da registrare successivamente (o con tavole excel preformattate che poi andavano fuse (!!)).
APbyAS è un sistema basato sul web distribuito con licenza GPL, specificatamente progettato per l’analisi dei processi e comprende:
- Una base dati gerarchica per definire e gestire lo schema dei processi (con fasi e attività)
- Una base dati gerarchica per definire e gestire la tavola delle competenze
- Funzioni guidate (un click del mouse) per l’attribuzione delle competenze sulle attività
- Funzioni di costruzione di modelli per qualsiasi tipologia
- Funzioni per definire e gestire la struttura oggetto di analisi, costituita da unità e risorse per ciascuna unità
- Funzioni per definire e gestire gruppi qualsiasi di risorse, e trattarli come unità a se stanti
- Funzioni per definire e gestire un numero qualsiasi di rilevazioni
- Funzioni per la registrazione guidata (non si digitano mai codici) di attività e tempi reali, effettuata dalla singola risorsa
- Funzioni di controllo dello stato avanzamento delle rilevazioni
- Reports dettagliati e sintetici, con confronto coi modelli e segnalazione colorata delle varianze, prodotti «al volo» sui dati del momento, con totali e medie per unità e intera struttura
- Grafici a barre orizzontali proporzionali per la rappresentazione dei tempi
- ….
Puoi visionare il sistema funzionante (con unità, risorse, rilevazioni fittizzie, ma complete e coerenti) con questo link
Puoi scaricare tutto il necessario per installare il sistema da:
apbyas
[tab:L’autore del software]
Nome: Alberto Santoro
Sito web: http://avesan.it/
Ex dirigente industria, esperto di gestione d’impresa; 26 anni d’azienda, 22 di consulenza, attualmente in pensione (si, non sono giovanissimo).
Settore manifatturiero, petrolchimico, aeronautico, farmaceutico, alimentare, distribuzione, servizi, PA, Enti Locali, ingegneria e software house.
Nell’informatica dal 1965; utilizzo esperienze e conoscenze per analisi, diagnosi, sviluppo, innovazione, di processo, prodotto, e sistemi di gestione.
Oggi sono un convinto sostenitore del Software Libero.
Una delle mie principali occupazioni è quella di produrre soluzioni per la gestione aziendale.
Nel novembre 2003 mi sono associato al LUGRoma e ho cominciato a frequentare il “mondo Linux”.
Nel marzo 2004 ho lanciato il progetto Arianna, un sistema di controllo di gestione che raccoglie tutta la mia esperienza in ambito sia industriale che di Pubblica Amministrazione, e ho presentato il progetto al Webbit 2004 di Padova e di Milano.
Arianna è prima di tutto una metodologia consolidata, ma è anche un sistema informativo coerente con la metodologia.
Su quest’ultimo (il sistema informativo) ho cominciato a lavorarci nel luglio 2004.
Ad oggi ho sviluppato tre moduli, mfbyas, pmbyas, apbyas, e li ho pubblicati su SourceForge.net.
E’ tutto software indipendente dalla piattaforma (Windows, Linux, Mac, …), sviluppato in Php 5, con base dati Mysql 4, basato sul web.
Attualmente sto ampliando il modulo di programmazione, con il planning dettagliato degli impegni, la gestione di qualsiasi tipo di risorsa, anche con la produzione di diagrammi di Gantt
Per maggiori dettagli ti invito a visitare la sezione Software GPL, ed anche a provare il software, con le versioni che ho caricato sul sito.
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